Co to jest buyer persona?
Buyer persona to pojedynczy reprezentant grupy docelowej, którego uznaje się za modelową wizualizację kupującego. Można więc powiedzieć, że jest to typowy klient dla Twojej firmy.
Buyer persona – co to jest z perspektywy marketera?
Wyznaczenie person zakupowych jest niezwykle ważne, ponieważ można dzięki nim znacznie lepiej zrozumieć potrzeby, frustracje i wymagania kupującego. Sprawia to, że planowanie komunikacji, wytyczenie kierunku kampanii i dobieranie narzędzi reklamowych przebiega sprawniej, a efekty są dużo bardziej satysfakcjonujące.
Jakie są kryteria tworzenia persony zakupowej?
Profil kupującego powinno się tworzyć ze wskazaniem najdrobniejszych szczegółów dotyczących uwarunkowań psychospołecznych i demograficznych. Tworząc buyer personę, należy wziąć pod uwagę takie kryteria jak:
- wiek,
- miejsce zamieszkania,
- płeć,
- sytuację rodzinną,
- wykształcenie,
- rodzaj wykonywanej pracy,
- średnie dochody.
Warto także przeanalizować kwestie wartości, zainteresowań i sposobów spędzania wolnego czasu. Im więcej informacji o personie uzyskasz, tym lepszą kampanię zaplanujesz. Wielu marketerów nadaje też personie zakupowej imię, a także wybiera jej zdjęcie, aby jeszcze dokładniej ją sobie wyobrazić.